Benefícios Contato

Mão de obra qualificada

Jaraguá do Sul possui o 5º melhor índice educacional de Santa Catarina e o 15º do Brasil (fonte: MEC/2008).

Transparência dos resultados

Nossos clientes acompanham o progresso dos projetos, seus custos e desempenhos, com relatórios regulares.

Gravação total

Todas as ligações são 100% gravadas e armazenadas por 6 meses.

Qualidade e auditoria

O setor de qualidade responsável por auditorias das ligações e gravações.

CRM (Customer Relationship Management)

Ferramenta que visa gerenciar o relacionamento da empresa com seus clientes.

Database Marketing

Armazenamento de banco de dados (internos e externos), gerando e transformando informações.

Web Call Center

Serviço de resposta de e-mail, automática ou personalizada. Diálogo com cliente via Chat.

Sistema de identificação e histórico de chamadas

Para chamadas receptivas (SAC ou 0800), o sistema gera dados e informações estatísticas de cada projeto/campanha.




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