Empresa

Perfil

Muito mais que uma empresa de tele serviços, a Contato Call Center traz soluções profissionais via telefone, atuando no Business to Business, com o propósito de gerar negócios, desenvolver relacionamento com clientes ou prospects, trazer resultados e obter informações, oferecendo tecnologia de ponta e mão de obra qualificada.

No mercado nacional desde 2006, com sede na cidade de Jaraguá do Sul, em Santa Catarina, a empresa atua com um portfólio de serviços diferenciados e especializados, capaz de atender variadas demandas, otimizando resultados.

Missão

Proporcionar soluções em negócios através de contatos telefônicos, como fator de atração, conquista e manutenção de clientes, resultando em uma melhor relação.

Visão

Empresa com alta capacitação de talentos, ágil, inovadora e comprometida com a excelência em satisfação aos seus clientes.

Responsabilidade Social

Projeto Conheça Nossa Casa em parceria com AADAV (Associação Assistência a Deficientes Auditivos e Visuais) e parceria com escolas para o 1º emprego.

Associações

ACJIS (Associação Comercial e Industrial de Jaraguá do Sul), CDL (Câmara de Dirigentes Lojistas de Jaraguá do Sul), CEJESC (Conselho Estadual de Jovens Empreendedores de Santa Catarina) e Núcleo de Jovens Empreendedores de Jaraguá do Sul.

Estrutura

Equipamentos

  • Posições de Atendimento: 50
  • No-Break: 14 Kva
  • Plataforma: Siemens
  • Internet: dedicada
  • Link Telecom: com redundância
  • Gravação: 100%

Estrutura Física

  • Sala do Call Center | Sala T.I.
  • Sala Reunião e Treinamento
  • Recepção | Sala Coordenação
  • Sala Diretoria | Sala de Descompressão




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